SIEMPRE ESTARÁS ACOMPAÑADO

Academio

FAQS

¿Tienes dudas? Revisa nuestras preguntas frecuentes

 

1. ¿Se accede al campus virtual directamente desde la web del centro/academia?

Si. El campus virtual está enlazado a un banner que el centro incrusta en su web.

2. ¿Cuánto tiempo tarda la implementación?

1 semana como máximo.

3. ¿Cumple con los requisitos españoles y europeos en relación con las salas de videoconferencia y la protección de datos?

Si. Los servidores están ubicados en España y la plataforma y todas sus funcionalidades cumplen con la nueva ley Europea y Española de protección de datos.

4. ¿Puedo importar contenido que ya tengo creado a esta plataforma?

Sí. Además tienes a tu disposición un contenedor de contenido desde donde podrás ir escogiendo cómodamente el material multimedia que tengas almacenado para confeccionar tus cursos y clases.

5. ¿Qué pasa si empiezo con un nivel pero al segundo mes estoy encantado de como funciona y quiero pasar de nivel?

Te pasamos de nivel con un solo clic y ya podrás utilizar todas las funcionalidades del nuevo nivel.

6. ¿La plataforma irá evolucionando e introduciendo mejoras técnicas e innovativas?

Por supuesto. La plataforma está desarrollada por expertos en tecnología e innovación especializada en la formación y educación e irán incorporandola a la plataforma según las necesidades del mercado ocio-educativo.

7. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del equipo de soporte técnico?

24 horas en horario laboral.